Limelight Networksでは遠隔通訳サービスを使用して英語圏以外のお客さまとのやりとりを行います。英語をお話しにならないお客さまは次の手順でLimelightサポートにご連絡ください。
1. support@llnw.comにEメールを送信してサポートケースを開きます
2. 上記の連絡先情報をご覧になり、当社の24x7のサポートチームにご連絡ください
3. 担当者に、ご利用になりたい言語を英語でお伝えください(例:“Japanese please.”)
4. 認定された通訳者が通話口に出るまでお待ちください
Limelight Controlサポートポータルに、サポートやトラブルシューティングのリソースがあります。https://control.llnw.comをご覧ください。> Support Toolsから、ユーザーガイドや診断ツールにアクセスしたり、通知を表示したりできます。